Politique de confidentialité

Catégories d'informations recueillies

Lors de la création d'un compte, nous enregistrons vos nom et prénom, votre date de naissance, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et votre pays de résidence. Ces éléments conditionnent l'ouverture du compte et le contrôle de majorité.

Les obligations réglementaires liées à notre licence imposent une vérification d'identité : pièce officielle, justificatif de domicile et, selon les cas, preuve d'origine des fonds. Ces pièces sont chiffrées au stockage et leur consultation est restreinte aux agents de conformité.

S'ajoutent des données techniques générées automatiquement : adresse IP, empreinte du navigateur, système d'exploitation, horodatage des connexions, ainsi que l'historique des sessions de jeu et des mouvements financiers du compte.

Nous ne collectons ni données de santé, ni opinions politiques ou religieuses, ni données biométriques hors du strict cadre de vérification documentaire.

Finalités et bases juridiques

L'exécution du contrat justifie le traitement nécessaire à la tenue du compte, au crédit des gains, au traitement des retraits et au fonctionnement de l'assistance.

L'obligation légale fonde les contrôles anti-blanchiment, la conservation des pièces d'identité et la réponse aux demandes émanant d'autorités compétentes.

L'intérêt légitime couvre la sécurité du site, la détection de comptes multiples, la prévention de la fraude aux moyens de paiement et l'amélioration technique des services.

Le consentement s'applique exclusivement aux communications commerciales et aux traceurs non essentiels. Il est révocable à tout instant, sans que ce retrait n'affecte l'accès au compte.

Destinataires et transferts

Vos informations sont communiquées à des prestataires strictement sélectionnés : hébergeurs, éditeurs de jeux, établissements de paiement, services de vérification d'identité et outils de messagerie. Chacun agit sur instruction contractuelle et ne peut réutiliser les données à d'autres fins.

Aucune donnée n'est vendue, louée ni cédée à des courtiers publicitaires. Une transmission peut intervenir sur réquisition judiciaire ou sur demande du régulateur, dans le périmètre exigé.

Certains prestataires opèrent hors de l'Espace économique européen. Ces transferts s'appuient alors sur des clauses contractuelles types ou sur une décision d'adéquation, avec évaluation préalable du niveau de protection du pays destinataire.

Sécurité et durées de conservation

Les échanges avec Olympe Casino sont protégés par chiffrement TLS. Les mots de passe sont stockés sous forme de condensats non réversibles et l'authentification à deux facteurs est proposée sur chaque compte.

Les accès internes suivent le principe du moindre privilège : seuls les collaborateurs dont la fonction l'exige consultent une donnée, chaque consultation étant journalisée.

Les données de compte sont conservées cinq ans après la clôture, conformément aux exigences de lutte contre le blanchiment. Les journaux techniques sont purgés au bout de douze mois, les enregistrements d'assistance au bout de vingt-quatre mois.

En cas de violation susceptible d'engendrer un risque élevé, les personnes concernées et l'autorité compétente sont informées dans les délais réglementaires.

Vos droits et les traceurs

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Les demandes sont traitées sous trente jours après vérification de votre identité, délai prolongeable une fois en cas de complexité avérée.

Le droit à l'effacement connaît des limites : les pièces conservées au titre d'une obligation légale ne peuvent être supprimées avant l'expiration du délai réglementaire.

Le site emploie des cookies indispensables au maintien de la session, ainsi que des mesures d'audience anonymisées. Le bandeau affiché à la première visite permet d'accepter ou de refuser catégorie par catégorie, et ce choix se modifie depuis le pied de page.

Si une réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) ou l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence.